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新年的氛围还没淡，很多企业挂在楼里的大红灯笼还没摘，网上最多的话题还是在刷今年春晚哪个节目最火哪个节目最难看……
就在这一片喜庆而祥和的网络话题里，一个“GT制药出现药品质量问题，音乐教授用药致聋”的帖子突然间就被炒成了热搜，又在2个小时不到的时间里，GT的官微就被人给屠了！
向江晨得到消息马上打电话给安妮道：“能应付吗？”
安妮道：“放心，没问题的，讯融的吴总正赶过来协助处理。”
向江晨道：“好，那处理完了跟沈总汇报一下。”
安妮道：“嗯。”
向江晨道：“注意身体，别累到，你比GT重要。”
安妮道：“放心，要开会了，挂了。”
十分钟后，会议室里参会人员全部到齐，最后跑进来的路小曦手里拿着打印出来一沓材料挨个分发后说道：“这是讯融发来的媒体回应提纲和GT现在需要充分明确的几个事项，目前所列事项已经全部进入调查阶段。我现在根据提纲撰写官方声明，大家稍等片刻。”
趁着路小曦码字的功夫，安妮面色深沉地站在前面道：“今天发生的事件并不是一件简单的危机公关事件，它涉及的是产品质量。
在我国，食品和药品安全尤其会触发消费者的神经，特别是我们的消费者曾被三聚氰胺板和假疫苗事件深深的伤害过，这些血淋淋的件事对食品、医药行业造成的负面影响绝对不是能轻易被时间所抹去的。
而对于企业来说，这些事件是我们需要时刻悬在头上的警钟，一着不慎，满盘皆输。
现在网络上爆出的各种指责和质问是否属实，我们也都在调查中尚未有定论。大家心里要明白，若GT真的在产品质量上出了纰漏，再强大的公关都会变得毫无意义，我们只能俯首认错，往死里认。”
生产派来的代表听完后屁股都坐不住了：“安妮，即使现在没出结果，但是我也敢代表我们生产部门打包票，GT绝对没有产品质量问题，绝对不会有。”
安妮道：“我也相信GT，可你不要忘了，我们再相信都没用，现在是公众不信GT。所以我们需要在第一时间发声，来平息舆论的情绪，但我们也需要让子弹飞一会，给公众最真实的反馈。”
见安妮说完，唐伦马上道：“安妮，赵总这边发来了初步调查结果，确认产品没有问题。”
路小曦道：“官方声明起草完毕，已发到群里请大家审议。”
安妮看过赵汝升传来的质量报告后对唐伦道：“让赵总那边再出一个各节点负责人的确认签名附在声明下方上。再把检验报告等佐证材料也一齐准备好，看看吴总的意思，是否需要同步发送。”
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